個人情報保護基本方針

株式会社ルイ高(以下弊社といいます。)は、お客様等の個人情報保護の重要性を認識し、その適正な保護を行うことを弊社の重要な社会的責務として「個人情報保護基本方針(プライバシー・ポリシー)」を定め、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、管理体制の強化に努めてまいります。

個人情報とは

本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、お客様等からご提供いただくお名前、ご住所、メールアドレス、電話番号など特定の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の取得

弊社は、ご購入いただいた商品の発送、お問合せへのご回答、発注のご連絡等の為に、業務に必要な範囲でお客様等の個人情報をご提供いただいております。
お客様等ご自身のご判断により、個人情報のご提供を拒否することができますが、この場合個人情報が必要不可欠なサービスのご利用や、業務上の連絡等ができなくなります。

個人情報の利用目的

弊社は、法令等に照らし適正な手段により取得したお客様等の個人情報につき、以下の目的のため必要な範囲で利用させていただきます。

お客様に関する個人情報

(1)商品の発送
(2)商品・サービスのご案内の送付
(3)商品サポート・メンテナンスの提供
(4)お問い合わせ・ご相談への対応
(5)保証書の発行、保証サービスの提供
(7)アンケート調査実施、モニター実施
(8)契約の履行
(9)お客様との商談、打合せ等

お取引先様に関する個人情報

(1)業務上必要な諸連絡・商談等
(2)お取引先様の情報管理、支払・収入処理

個人情報の第三者開示について

お客様等の個人情報は以下の場合を除いて第三者に開示されることはありません。
(1)お客様等の同意がある場合
(2)業務委託先会社に対して、業務の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱を預託する場合
(3)法令等により開示を求められた場合

個人情報の照会・訂正・削除等

ご提供頂きました個人情報の内容について、照会・訂正・追加・削除・利用停止等を希望される場合は、お問合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡がお客様等ご本人からのものであることを確認後、対応させていただきます。

個人情報の管理

お客様等から取得しました個人情報については、情報の管理責任者およびシステム担当者が厳重に管理しており、漏えい、流用、改ざん等の防止に努めます。また情報保護に関する法令、契約等を遵守し、社内の体制・規則類を継続的に改善していきます。

ログ情報の利用

お客様が弊社のウェブサイトをご利用された際に、お客様が使用しているIPアドレスをはじめとしたアクセスログ情報を記録しております。本情報は弊社のウェブサイトの利用状況把握のために利用し、それ以外での目的では利用いたしません。

個人情報に関するお問合せ

弊社は、お客様等の個人情報等の取り扱いにつき、十分なご理解をいただくことが重要であると考えております。本プライバシー・ポリシーについてのご意見、ご質問がございましたら、お問合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。